Garantia
1. A bateria de moto é garantida contra defeitos de fabricação pelo prazo legal de 3 meses (90 dias) a contar da data de venda do produto ao consumidor final, de acordo com as condições de garantia descritas neste certificado. Adicionalmente serão concedidos:
a. Para as baterias TX4L, TX5L, TX6LS, TZ6L e TX7L, 9 meses de garantia contratual, totalizando 12 meses;
b. Para as demais baterias, 6 meses de garantia contratual, totalizando 9 meses.
2. Para solicitação da garantia o cliente deve entrar em contato com um revendedor ou fabricante Indústrias Tudor, eles estão habilitados para analisar as condições de garantia do produto. Caso deseje mais informações, entre em contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) por meio do telefone 0800 013 5530.
3. No prazo de garantia será gratuita a reposição da bateria desde que sejam atendidas as condições de garantia descritas no item 5 deste certificado.
4. A garantia deixa de ser atendida caso constatado que houve negligência, imperícia do cliente ou descumprimento das condições de garantia.
5. Condições de garantia
a. Qualquer reclamação de garantia só será atendida mediante a apresentação deste certificado, cujo número deve coincidir com o número impresso na bateria.
b. Esta garantia é válida quando a bateria for aplicada em moto, conforme o modelo de bateria especificada para a mesma.
c. Reclamações improcedentes não cobertas pela garantia.
Bateria simplesmente descarregada.
Quando o número gravado na bateria não coincidir com o constante no certificado, ou quando este apresentar indícios de alteração.
Caixa ou tampa quebrada, trincada, furada e danificada por
acidente ou mal uso.
Bateria danificada devido a falhas na parte elétrica da moto ou
moto aquática (sobrecarga, subcarga, fugas de corrente excessiva ou fora do padrão da moto/moto aquática).
Bateria com polos terminais amassados, afundados, quebrados, fundidos por mal contato ou danificados por ferramentas e outros.
Bateria violada ou mal fixada no suporte da moto.
Aplicação inadequada (ex:capacidade subdimensionada para o consumo da moto/consumidores).
Bateria danificada por instalação na moto com polaridade invertida.
Bateria danificada por recarga com polaridade invertida,
por corrente ou tempo de recarga inadequados (elevados).
Bateria com placas ‘’sulfatadas’’.
d. Irregularidades no certificado que anulam a garantia.
Numeração do certificado rasurada ou modificada.
Preenchimento incorreto, incompleto ou inexistente.
Data da venda ou substituição rasurada ou modificada.
Má condição de conservação, impedindo sua identificação.
e. Em caso de substituição em garantia, o prazo da garantia contratual é sempre limitado ao restante da primeira bateria substituída, complementada pela garantia legal de 3 meses.
