Garantia
Trata-se de uma vantagem adicional oferecida ao consumidor. Para que tenha validade é imprescindível o acompanhamento deste certificado preenchido corretamente, sem o qual a garantia não terá efeito.
Desta forma, ficam expressas as seguintes condições de garantia:
1) Caso ocorra algum defeito de fabricação, a garantia para veículos elétricos é de 12 meses a partir da data da venda: subdivididos em 3 meses de garantia legal e 9 meses de garantia contratual.
Outras aplicações: 6 meses (3 + 3).
2) Caso haja suspeita que a bateria esteja com problema, entre em contato com o revendedor ou distribuidor mais próximo (ver Postos de Assistência). Somente eles estão autorizados à examinar, reparar ou substituir o produto no prazo de garantia, gratuitamente, assim como a mão-de-obra aplicada.
3) Constatando que o eventual problema da bateria foi ocasionado por negligência ou descumprimento das orientações estabelecidas pela fábrica (instruções técnicas para manutenção e manuseio), a garantia perderá a validade.
4) Em caso de substituição em garantia, o prazo da garantia contratual é sempre limitado ao restante da primeira bateria substituída, complementada pela garantia legal de 3 meses.
5) O modelo da bateria a ser aplicada deve atender as características técnicas do veículo elétrico ou equipamento. Nunca usar baterias de capacidades inferiores do especificado pelo fabricante do veículo elétrico ou equipamento.
